โปรดอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียดก่อนทำการจองทัวร์กับ TibetTourism.com โดยการสมัครและเข้าร่วมการเดินทางกับ Tibet Tourism คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ ซึ่งกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ TibetTourism.com ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสิทธิของคุณ และกำหนดกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลในการแก้ไขข้อพิพาททั้งหมด

ส่วนที่ A: (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้เดินทาง")

ตัวแทนของผู้เดินทาง:
อีเมล:
เบอร์โทรศัพท:
ประเภทกลุ่ม: กลุ่มเดินทางร่วม / ทัวร์ส่วนตัว

ส่วนที่ B: (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Tibet-Tourismus”)

บริษัททัวร์: Tibet Tourism Travel Agency
เลขที่ใบอนุญาต: L-SC-A00597
อีเมล: sales@tibettourism.com
เบอร์โทรศัพท์: (+86) 18117813276

1. การจอง

การจองจะถือว่าทำเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณตัดสินใจจองทัวร์กับ TibetTourism.com หลังจากที่คุณยอมรับเส้นทางการเดินทางที่ปรับตามความต้องการ ราคาเสนอและบริการรายละเอียดทั้งหมด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางของเราจะส่งสัญญาการเดินทางอย่างเป็นทางการให้คุณ ซึ่งรวมข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ TibetTourism.com โปรดกรอกรายการการเดินทางในแต่ละหน้าและระบุข้อมูลการติดต่อและสภาพสุขภาพของคุณ สแกนสัญญาหรือถ่ายรูป จากนั้นส่งสัญญาที่ลงนามแล้วทางอีเมลไปยังบริษัทของเราเพื่อให้เราได้รับ

สัญญาการเดินทางจะมีผลและมีผลบังคับใช้เมื่อเงื่อนไขทั้งสองข้อเป็นไปตามนี้: บริษัทของเราได้รับสัญญาที่คุณลงนามแล้วและเงินมัดจำที่คุณชำระแล้ว

ทีมปฏิบัติการของ TibetTourism.com จะเริ่มการจองโดยอิงตามเส้นทางการเดินทางสุดท้ายที่คุณได้ตกลงกับเรา

2. การชำระเงิน

การชำระเงินสามารถทำได้ผ่าน PayPal (จำนวนเงินต่ำกว่า 1,000 USD) การอนุมัติบัตรเครดิต (จำนวนเงินเกิน 1,000 USD) การโอนเงินผ่านธนาคาร Western Union และเงินสด นอกจากการชำระเงินสด อาจมีค่าธรรมเนียมบริการ (จากธนาคารของคุณ) หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการ

ผู้ให้คำปรึกษาการเดินทางของคุณจะส่งคำแนะนำการชำระเงินอย่างละเอียดทางอีเมล การชำระเงินตรงเวลาจะต้องทำตามขั้นตอนดังนี้:

2.1 เงินมัดจำ: 20% เพื่อสำรองที่นั่งสำหรับคุณ คุณต้องชำระเงินมัดจำจากจำนวนเงินรวมทั้งหมดของค่าใช้จ่ายการเดินทางกับ TibetTourism การชำระเงินมัดจำแสดงว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป กรุณาตรวจสอบสัญญาการเดินทางของคุณ ซึ่งส่งให้คุณทางอีเมลโดยที่ปรึกษาการเดินทางของคุณหลังจากได้รับการชำระเงินมัดจำ หากสัญญาของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ โปรดแจ้งให้เราทราบทันที เนื่องจากการแก้ไขภายหลังอาจไม่สามารถทำได้ TibetTourism จะไม่รับผิดชอบหากไม่ได้รับแจ้งข้อผิดพลาดภายใน 5 วันหลังจากส่งสัญญา ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน TibetTourism สงวนสิทธิ์ในการออกใบแจ้งหนี้ใหม่พร้อมราคาที่ถูกต้องให้กับคุณ

2.2 เงินมัดจำครั้งที่สอง: 40% จำนวนเงินรวมของค่าใช้จ่ายการเดินทางทั้งหมดต้องชำระภายใน 15 วันก่อนวันเดินทาง เมื่อเราได้รับสัญญาการเดินทางที่คุณลงนามแล้ว ทีมงานของเราจะเริ่มการจอง โดยปกติ เมื่อจองโรงแรมและยานพาหนะภายใน 15 วันก่อนการเดินทาง ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะไม่คืน

2.3 ยอดเงินที่เหลือ: 40% ยอดเงินส่วนที่เหลือของค่าใช้จ่ายการเดินทางทั้งหมดต้องชำระในวันเดินทาง หากคุณไม่ต้องการพกเงินสดจำนวนมากระหว่างการเดินทาง คุณสามารถชำระยอดเงินที่เหลือในครั้งที่สองหรือก่อนการบิน

2.4 ค่าตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟเต็มจำนวน สำหรับเที่ยวบินหรือรถไฟที่เราจัดให้ จะต้องชำระค่าตั๋วเต็มจำนวน

2.5 ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน: ค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่ธนาคารเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมการใช้ PayPal และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน จะเป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทางทั้งหมด

2.6 สกุลเงิน: ราคาทัวร์แสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ผู้เดินทางสามารถชำระด้วยสกุลเงินอื่นได้ตามอัตราแลกเปลี่ยนในขณะนั้น.

2.7 เงินสด: ในทิเบต คุณสามารถชำระเงินได้ด้วย ดอลลาร์สหรัฐ (USD) หยวนจีน (RMB) ยูโร (EUR) หรือปอนด์อังกฤษ (GBP)

2.8 อัตราแลกเปลี่ยน: ในกรณีที่ค่าเงินหยวน/ดอลลาร์/ยูโร มีความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญ TibetTourism ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคา

3. การเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไข

3.1 หากลูกค้าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการเดินทางที่ได้จองไว้ก่อนวันออกเดินทาง กรุณาส่งอีเมลถึง Tibet Tourism เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้เกิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก/การเปลี่ยนแปลงจาก Tibet Tourism และผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น โรงแรม สายการบิน และการรถไฟ

3.2 หากลูกค้าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทางหรือยกเลิกบริการบางอย่างระหว่างการเดินทาง Tibet Tourism จะคืนค่าธรรมเนียมเข้าชมและค่าที่พักที่ไม่ได้ใช้ สำหรับการจองทัวร์ส่วนตัว Tibet Tourism จะคืนเงินบางส่วนของค่าขนส่งที่ไม่ได้ใช้ตามสถานการณ์ปัจจุบัน

3.3 หากการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทางที่ยืนยันแล้วหรือมาตรฐานการบริการเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศ เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ความวุ่นวายทางการเมือง โรคภัยไข้เจ็บ เป็นต้น จะไม่มีฝ่ายใดต้องรับผิดชอบ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกิดขึ้นจะต้องเป็นความรับผิดชอบของนักท่องเที่ยวเอง

3.4 หากการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทางที่ยืนยันแล้วหรือมาตรฐานการบริการเกิดจากสายการบิน บริษัทขนส่งทางรถไฟ หรือปัจจัยอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัททัวร์ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้น

3.5 หากต้องการ นักท่องเที่ยวสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ก่อนวันออกเดินทางจริง 1 เดือน

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

การยกเลิกและการขอคืนเงินทั้งหมดจะต้องส่งมาเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา

นักท่องเที่ยวสามารถยกเลิกการเดินทางที่ยืนยันและชำระเงินแล้ว แต่ต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก

4.1 ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมีดังนี้:

มากกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง: ไม่มีค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากการคืนเงินตั๋วเครื่องบิน/รถไฟ เงินมัดจำจะถูกคืนภายใน 3 วัน

30 ถึง 15 วันก่อนวันเดินทาง: 20% จำนวนเงินทั้งหมดของค่าทริปจะถูกคิดเป็นค่าบริการ ค่าที่พัก และค่ารถ ยกเว้นความเสียหายจากการคืนตั๋วเครื่องบิน/รถไฟ ส่วนที่เหลือของเงินมัดจำจะถูกคืนภายใน 3 วัน

14 ถึง 7 วันก่อนวันเดินทาง: 30% c

น้อยกว่า 7 วันก่อนวันเดินทาง: 50% จำนวนเงินทั้งหมดของค่าทัวร์จะถูกคิดเป็นค่าบริการ ค่าที่พัก และค่ารถ ยกเว้นความเสียหายจากการคืนเงินตั๋วเครื่องบิน/รถไฟ ส่วนที่เหลือของเงินมัดจำจะถูกคืนภายใน 3 วัน

ไม่มาเข้าร่วม: 100% ค่าทัวร์ทั้งหมด

4.2 นโยบายการคืนเงิน: รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน ดูได้จากส่วนค่าธรรมเนียมการยกเลิกด้านบน

5. เอกสารการเดินทาง

ลูกค้าทุกคนต้องมีหนังสือเดินทางที่มีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน วีซ่าที่จำเป็น และเอกสารรับรองที่ต้องใช้ก่อนการเดินทาง ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนของนักท่องเที่ยว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ เช่น การปกปิดอาชีพ เช่น นักการทูต ข้าราชการ หรือผู้สื่อข่าว ซึ่งไม่สามารถเดินทางไปทิเบตผ่านบริษัททัวร์ได้

บางครั้งเราอาจช่วยลูกค้าโดยความเต็มใจในการจัดเอกสารเชิญสำหรับวีซ่านักท่องเที่ยวจีน แต่ TibetTourism และที่ปรึกษาการเดินทางของเราไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวใด ๆ ที่เกิดจากการช่วยเหลือในการขอวีซ่าหรือเอกสารการเดินทาง ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการขอข้อมูลทางกฎหมายทั้งหมดเกี่ยวกับเอกสารการเดินทางจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบให้ถูกต้อง

6. ข้อกำหนดด้านสุขภาพ

ลูกค้ามีความรับผิดชอบในการตรวจสอบเส้นทางการเดินทางและพิจารณาว่าสุขภาพของตนเหมาะสมกับการเข้าร่วมกิจกรรมที่ระบุไว้หรือไม่ TibetTourism และที่ปรึกษาการเดินทางของเราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาสุขภาพที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมในแผนการเดินทาง ลูกค้ามีหน้าที่รับทราบข้อมูลด้านสุขภาพของตนเองและตัดสินใจว่ากิจกรรมใดเหมาะสมและปลอดภัยสำหรับสุขภาพปัจจุบันของตน Tibet Tourism สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธผู้เข้าร่วมการเดินทางใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าหรือความสนุกสนานของลูกค้ารายอื่น

7. ประกันการเดินทาง

ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมเบี้ยประกันภัยของประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลสำหรับการเดินทางท่องเที่ยว ในภาษาจีน旅游意外伤害保险 (สิทธิในการตีความสงวนไว้โดย Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.)หากเกิดกรณีประกันภัยตามสัญญาประกัน Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd. จะชดเชยความเสียหายที่เกี่ยวข้อง จำนวนและสัดส่วนการชดเชยที่แน่นอนจะต้องได้รับการยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของบริษัทประกันก่อนเท่านั้น เราให้ความช่วยเหลือเพียงในการตรวจสอบ การชดเชย และการติดตามว่าการชดเชยดำเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่ และไม่รับผิดชอบหรือชดเชยใด ๆ นอกเหนือจากที่กำหนดในสัญญาประกัน ในกรณีเกิดข้อพิพาท จะยึดตามกฎหมายประกันภัยของสาธารณรัฐประชาชนจีนและกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ประกันภัยครอบคลุมเฉพาะอุบัติเหตุภายในประเทศจีนเท่านั้น บริษัทของเราไม่ให้บริการประกันภัยภายนอกประเทศจีน และไม่ชดเชยอุบัติเหตุภายนอกประเทศจีน

บริษัทของเราขอแนะนำให้ผู้เดินทางซื้อประกันภัยของตนเองนอกเหนือจากประกันภัยการเดินทางที่บริษัทของเราเสนอ

ค่าชดเชยสูงสุดอยู่ที่ 250,000 หยวน โดยอิงจากประกันอุบัติเหตุการเดินทางส่วนบุคคลในภาษาจีน旅游意外伤害保险 (สิทธิในการตีความสงวนไว้โดย Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.) ซึ่งเสนอโดย Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.

สำหรับพลเมืองจีน ค่าชดเชยสูงสุดอยู่ที่ 100,000 หยวน โดยอิงจากประกันอุบัติเหตุการเดินทางส่วนบุคคล ในภาษาจีน旅游意外伤害保险 (สิทธิในการตีความสงวนไว้สำหรับบริษัท Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.) ซึ่งเสนอโดยบริษัท Ping An Insurance(Group)Company of China,Ltd.

8. ความรับผิดชอบและหน้าที่

สมาชิกทุกคนในทีมของ Tibet Tourism ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้บริการคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การเดินทางของคุณเป็นที่น่าพอใจ TibetTourism.com ให้ข้อมูลการเดินทางและการจองทัวร์สำหรับจีน-ทิเบต TibetTourism.com เผยแพร่ข้อมูลและบริการท่องเที่ยวที่รวบรวมมาจากการเลือกเส้นทางการเดินทาง

อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบของทีม TibetTourism มีจำกัดอย่างเคร่งครัด TibetTourism จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือความประมาทเลินเล่อ การละเว้น หรือความบกพร่องของผู้ให้บริการ เช่น การขนส่งทางบก ทางอากาศ และทางน้ำ ชมดูสถานที่ การล่องเรือ/ที่พักโรงแรม หรือบริการจากบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยตรงโดย TibetTourism.

Tibet Tourism จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน การเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง หรือการยกเลิกบางส่วนหรือทั้งหมด ซึ่งเกิดจากสภาพภูมิอากาศ สภาพอากาศ ไฟ ความล้มเหลวของเครื่องจักรหรืออุปกรณ์ การกระทำของรัฐบาลหรือหน่วยงานอื่น ๆ สงครามไม่ว่าจะประกาศหรือไม่ การจลาจลของพลเรือน การนัดหยุดงาน การจลาจล การโจรกรรม การระบาด การกักกัน กฎระเบียบด้านการแพทย์หรือศุลกากร กิจกรรมก่อการร้าย หรือการกระทำ การละเว้น หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ Tibet Tourism

Tibet Tourism จะไม่รับผิดชอบต่อทรัพย์สินมีค่าส่วนตัวที่ถูกขโมยหรือสูญหายในระหว่างการเดินทางของคุณ

Tibet Tourism จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของศุลกากร

Tibet Tourism สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงที่พัก ทัวร์ และเที่ยวบินที่มีมูลค่าเท่ากันได้ทุกเมื่อ หาก Tibet Tourism ยกเลิกการเดินทางก่อนเริ่มต้นการเดินทาง Tibet Tourism จะต้องคืนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าได้ชำระแล้ว Tibet Tourism จะพยายามปรับแผนการเดินทางให้ตรงกับความต้องการของคุณ แต่ Tibet Tourism จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากโรงแรมหรือการเดินทางที่ลูกค้าจองเองและขัดแย้งกับแผนการเดินทาง

Tibet Tourism สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของราคาได้ทุกเมื่อ หรือเพิ่มราคาทัวร์ หากค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าโดยสารเครื่องบินและเรือสำราญ ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ค่าจอดรถ ภาษี หรือค่าใช้จ่ายเชื้อเพลิง

Tibet Tourism สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนลำดับการเข้าชม หากสามารถเข้าร่วมทัวร์ทั้งหมดที่ระบุไว้ได้ ในทุกกรณี เนื้อหาของเส้นทางทัวร์จะถูกเก็บรักษาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ / อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาล

สัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้ควรแก้ไขโดยการเจรจาเป็นอันดับแรก หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อศาลประชาชนท้องถิ่น สัญญานี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ

10. การร้องเรียนและการติดต่อ

10.1ข้อร้องเรียนหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการท่องเที่ยวที่นำเสนอในเว็บไซต์นี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการ ผู้รับเหมาช่วงนอกทิเบต หรือผู้แทนที่เกี่ยวข้องกับบริการที่มอบให้แก่นักท่องเที่ยว จะต้องมีการแจ้งต่อ Tibet Tourism ระหว่างการเดินทาง เว้นแต่กฎหมายจะห้ามกำหนดระยะเวลาเช่นนี้

10.2 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ของเรา คุณสามารถติดต่อเรา หรือสอบถามที่ปรึกษาของเราได้ผ่านทาง
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ www.tibettourism.com
อีเมล: sales@tibettourism.com
เบอร์โทรศัพท์: (+86)-18117813276
หรือ บัญชี WeChat: zhuomatour